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Non riesco ad accedere al mio account

Risolvere i problemi di connessione. Reset password

  1. Verifica le tue informazioni di accesso: Assicurati di utilizzare il nome utente e la password corretti. Controlla anche che il tasto "Bloc Maiusc" non sia attivato.

  2. Reimposta la password: Se hai dimenticato la password, clicca su "Hai dimenticato la password?". Non dimenticare di controllare anche la cartella Spam.

  3. Prova ad accedere di nuovo: Dopo aver reimpostato la password, prova ad accedere con la nuova password. Puoi anche reimpostare la sessione inserendo il link di disconnessione (https://app.getfluence.com/fr-FR/logout) nel browser e poi accedendo nuovamente (https://app.getfluence.com/fr-FR/login).

Se il problema persiste

  • Contatta il supporto: Se continui a ricevere un messaggio di errore dopo aver reimpostato la password, ti consigliamo di contattare il supporto tecnico (support@getfluence.com) per assistenza. Potranno verificare il tuo account e risolvere eventuali problemi sottostanti.