Per modificare uno o più elementi del briefing della missione (es. modifica dell'ancora, del link da integrare o della data di pubblicazione), è necessario seguire le seguenti indicazioni in base allo stato in cui si trova la missione.
Missione non ancora accettata
Se non hai ancora accettato la missione, usa la messaggistica della missione per richiedere il cambiamento all'inserzionista. L'inserzionista potrà eseguire autonomamente ogni modifica sul briefing.
Missione accettata e in corso di redazione o pubblicazione
Se hai già accettato la missione ed è in corso di redazione o pubblicazione:
- Contatta l'inserzionista tramite la messaggeria per concordare i cambiamenti
- Una volta raggiunto un accordo, contatta il supporto clienti per richiedere la modifica delle informazioni concordate con l'inserzionista.
Missione già pubblicata
Una volta che la missione è stata pubblicata, non è più possibile fare modifiche.
Se, in casi eccezionali, sono necessarie modifiche, dovrai ottenere l'approvazione dell'inserzionista tramite la messaggistica della missione.
Il supporto clienti potrà intervenire solo dopo che avrai ottenuto il consenso dell'inserzionista. Segui quindi la stessa procedura del caso 2: accordati con l'inserzionista e poi contatta il supporto clienti per procedere.
Nota
La messaggistica della missione rimane sempre aperta, anche dopo la pubblicazione dell'articolo, ma il periodo di controllo della missione dura solo 30 giorni. Assicurati di utilizzare questo periodo per comunicare con l'inserzionista in caso di necessità.