Modération de mon compte et de mon premier site enregistré

Que se passe-t-il après l’enregistrement de mon premier site ?
Une fois que vous avez enregistré votre premier site, notre équipe procédera à la révision des données fournies, en les évaluant selon les critères d’acceptation de Getfluence. Les informations relatives à votre profil professionnel ou à votre entreprise présentes sur la plateforme seront également prises en compte durant la modération.
Important : un compte éditeur ne peut pas être modéré tant qu’au moins un site n’a pas été enregistré.

Que dois-je faire pour faciliter le processus de modération ?
Pour garantir un traitement rapide et fluide, nous vous recommandons de télécharger dès que possible un document d’entreprise valide dans la section dédiée de la plateforme (Profil > Entreprise). Ce document est indispensable à l’acceptation du site ainsi qu’à la modération de votre compte éditeur.

Combien de temps dure le processus de modération ?
La modération peut prendre jusqu’à 14 jours ouvrés. Pendant cette période, votre site sera temporairement hors ligne et vous ne pourrez pas ajouter d’autre site (le bouton « Ajouter une offre » est désactivé).

Puis-je contacter mon account manager ou le Support avant la fin du processus ?

• Si les 14 jours ouvrés ne sont pas encore écoulés, merci de ne contacter ni le Support ni votre account manager, afin de permettre un traitement efficace et organisé des vérifications.
• Si les 14 jours ouvrés sont déjà écoulés, merci de contacter exclusivement votre account manager, dont le contact email est disponible dans votre profil. Le Support n'a aucune action possible sur la modération des comptes et/ou des sites.
• Si votre site et/ou votre compte ont été refusés, merci d'éviter de contacter nos canaux à ce sujet, cette décision étant considérée comme définitive.

Merci de votre compréhension.