Errores técnicos en una misión: guía de corrección detallada

¿Acabas de recibir una notificación de error?

💡Consulta primero He recibido un error en mi misión: ¿qué debo hacer? para entender el funcionamiento del control y del contador de errores.

Error 403 / 500 — Acceso denegado o error de servidor

Qué significa
El robot de Getfluence no pudo acceder a su página: se trata de un error del servidor (500) o de un bloqueo del firewall (403).

Cómo comprobarlo
Abra la URL en navegación privada. Si la página se muestra con normalidad, su firewall está bloqueando robots externos.

Cómo solucionarlo
Getfluence no dispone de una IP fija que añadir a la lista blanca. Existen varias alternativas según su firewall o plugin de seguridad (Cloudflare, Wordfence…):

Añadir a la lista blanca nuestro user-agent en lugar de una IP
Añadir a la lista blanca el rango ASN si el origen de nuestras solicitudes es identificable
Crear una Page Rule o regla de excepción que excluya la URL de publicación de las reglas anti-bot

Error 404 — Página no encontrada

Qué significa
La URL introducida en la plataforma no existe o la página no está publicada.

Cómo verificar
Pega la URL directamente en tu navegador. Una página de error confirma que la URL es incorrecta o el artículo no está en línea.

Cómo corregir
Verifica que el artículo esté en línea y corrige la URL en la pestaña "Publicación" de la misión. Atención a mayúsculas, espacios o https:// faltante.

Error 3XX — Redirección

Qué significa
La URL proporcionada realiza una redirección antes de llegar a la página final — el robot no puede garantizar la conformidad del enlace de destino.

Cómo verificar
Testea tu URL en httpstatus.io para detectar un código 301 o 302.

Cómo corregir
Reemplaza la URL en la plataforma por la URL final del artículo, sin redirección.

Problema de URL de enlace

Qué significa
Uno o varios enlaces insertados en el artículo no coinciden con las URLs del brief.

Cómo verificar
Compara cada enlace del artículo publicado con las URLs indicadas en el brief de la plataforma.

Cómo corregir
Edita los enlaces en tu CMS para que coincidan exactamente con las URLs del brief, incluidos parámetros o slugs específicos.

Ancla no conforme

Qué significa
El texto clicable del enlace no corresponde al ancla especificada en el brief.

Cómo verificar
En el artículo publicado, verifica que el texto del enlace coincida palabra por palabra con el ancla del brief.

Cómo corregir
Edita el texto del ancla en tu CMS. Atención a espacios superfluos, mayúsculas o caracteres diferentes.

Etiqueta rel incorrecta

Qué significa
El atributo rel del enlace no corresponde al tipo requerido en el brief (dofollow, nofollow o sponsored).

Cómo verificar
Clic derecho en la página > "Inspeccionar" > localiza el enlace y verifica el valor del atributo rel.

Cómo corregir
Edita el atributo rel en el editor HTML de tu CMS:

html

<a href="https://ejemplo.com" rel="sponsored">texto del ancla</a>

Canonical incorrecto

Qué significa
La etiqueta canonical de la página apunta a una URL diferente a la del artículo.

Cómo verificar
Clic derecho > "Ver código fuente" > busca:

html

<link rel="canonical" href="..." />

Verifica que la URL corresponda a la del artículo.

Cómo corregir
Actualiza el canonical en los ajustes SEO de tu artículo (Yoast, Rank Math o tu CMS) para que apunte a la URL del propio artículo.

Meta nofollow / noindex

Qué significa
La página contiene un meta tag que impide a los motores de búsqueda indexarla o seguir sus enlaces.

Cómo verificar
Clic derecho > "Ver código fuente" > busca:

html

<meta name="robots" content="noindex" />

Cómo corregir
Elimina o reemplaza este tag en los ajustes SEO de tu artículo por index, follow.

📌 Para entender el impacto en la indexación de Google, consulta [Mi publicación no está indexada en Google: ¿qué debo hacer?] (enlace a activar cuando se publique el Artículo 3)

¿El error persiste después de la corrección?

Antes de contactar con el soporte, verifica que:

La caché del sitio se haya vaciado tras la modificación.
La corrección sea visible en navegación privada.
La URL en la plataforma corresponda a la versión corregida.

Si el problema persiste, contacta con el soporte desde la plataforma indicando el número de misión y una captura de pantalla del código fuente de la página.