Para modificar uno o más elementos del briefing de la misión o del artículo si ya ha sido publicado, debes seguir las instrucciones a continuación según el estado de la misión.
Misión aún no aceptada por el editor
Si la misión aún está pendiente de aceptación por parte del editor, puedes modificar el briefing de la misión de forma independiente. Inicia sesión en tu perfil, selecciona la misión y actualiza los detalles deseados sin pasos adicionales.
Misión aceptada y en proceso (redacción o publicación)
Si la misión ha sido aceptada y está en proceso de redacción o publicación:
- Antes de solicitar cambios, contacta al editor a través del sistema de mensajería dedicado para acordar los ajustes necesarios (por ejemplo, modificación del texto de anclaje, enlace a integrar o fecha de publicación).
- Una vez alcanzado un acuerdo, contacta al servicio de atención al cliente para solicitar las modificaciones acordadas.
Misión ya publicada
Una vez que la misión ha sido publicada, los cambios quedan a discreción del editor. Puedes utilizar el sistema de mensajería de la misión para solicitar directamente al editor las actualizaciones o correcciones. Sin embargo, el soporte al cliente solo podrá intervenir una vez que hayas obtenido el consentimiento del editor. Sigue el mismo procedimiento del caso 2: llega a un acuerdo con el editor y luego contacta al servicio de atención al cliente para proceder.
Nota
El sistema de mensajería de la misión permanece abierto incluso después de la publicación del artículo, pero el período de revisión de la misión dura solo 30 días. Asegúrate de utilizar este período para comunicarte con el editor si es necesario.