¿Por qué mi sitio está en espera de moderación o aparece fuera de catálogo?

Tu sitio está en espera de moderación o aparece fuera de catálogo por las siguientes razones, dependiendo del estado de tu cuenta de editor:

1. Nueva cuenta de editor o primer sitio registrado:

Si has registrado una nueva cuenta de editor o agregado tu primer sitio en la plataforma, nuestro equipo de publicación procederá a revisar el sitio para garantizar que cumpla con nuestras pautas. Este proceso de moderación puede durar aproximadamente 14 días, durante los cuales el sitio estará temporalmente fuera de catálogo. Para agilizar el proceso, te recomendamos cargar un documento válido de la empresa en la sección correspondiente de la plataforma, si aún no lo has hecho. Este documento es necesario para completar la aprobación de tu sitio.

2. Nueva oferta o modificaciones en un sitio activo:

Si has registrado una nueva oferta, modificado los términos de una oferta existente o actualizado un sitio ya activo, tu solicitud está actualmente en fase de moderación. Este proceso tomará aproximadamente 14 días, durante los cuales tu sitio y las ofertas estarán temporalmente fuera de línea. Te pedimos que esperes hasta que termine este período antes de enviar un recordatorio a nuestro equipo de soporte.

En ambos casos, tu sitio se hará visible y estará disponible para su publicación una vez que se complete el proceso de moderación. ¡Gracias por tu paciencia y colaboración!