Ritardo dell'editore

Cosa fare se un editore è in ritardo nella pubblicazione della mia missione?

Se il ritardo supera la data di pubblicazione prevista, ecco come procede il sistema e cosa può fare l'inserzionista:

Solleciti automatici dI Getfluence

• Un promemoria viene inviato automaticamente all'editore il giorno stesso della data di pubblicazione prevista.
• Nei giorni precedenti, ulteriori solleciti vengono inviati sia dal sistema che dal team di supporto Getfluence.

Cosa può fare l'inserzionista

• È possibile contattare direttamente l'editore tramite la messaggistica della missione, accessibile nella sezione Messaggistica, nel primo tab della pagina missione. Scorrendo verso il basso si trova il campo per scrivere e inviare il messaggio.
• Questo canale è consigliato per sollecitare una tempistica più precisa o segnalare urgenze specifiche.

Se non si riceve risposta

• In assenza di risposta dell'editore entro 48 ore, è possibile contattare il team Getfluence tramite chat per un intervento diretto.

Nota: La data di pubblicazione indicata in fase di ordine è a titolo indicativo. Può variare in base ai tempi di convalida del contenuto da parte dell'inserzionista stesso e/o per esigenze editoriali dell'editore (pianificazione del sito, coerenza con la linea editoriale, ecc.).