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title: Retard de l'éditeur
description: Lorsqu'un éditeur est en retard dans la publication d'une mission, un rappel est automatiquement envoyé le jour même de la date de publication prévue. D'autres rappels sont envoyés les jours précédent
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# Retard de l'éditeur

**Que faire si un éditeur est en retard dans la publication de ma mission ?**

Si le retard dépasse la date de publication prévue, voici comment le système procède et ce que l'annonceur peut faire :

**Rappels automatiques de Getfluence:**

- Un rappel est envoyé automatiquement à l'éditeur le jour même de la date de publication prévue.
- Les jours précédents, d'autres rappels sont envoyés à la fois par le système et par l'équipe support Getfluence.

**Ce que l'annonceur peut faire:**

- Il est possible de c**ontacter directement l'éditeur via la messagerie de la mission**, accessible dans la section [Messagerie](https://help.getfluence.com/fr/support/communiquer-avec-l%C3%A9diteur-messagerie-des-missions?hsLang=fr), dans le premier onglet de la page de la mission. En faisant défiler la page vers le bas, vous trouverez le champ pour rédiger et envoyer votre message.
- Ce canal est recommandé pour demander un délai plus précis ou signaler une urgence spécifique.

**En l'absence de réponse**

- Si aucune réponse n'est reçue de l'éditeur sous 48 heures, vous pouvez contacter l'équipe Getfluence via le chat pour une intervention directe.

**À noter:** La date de publication indiquée lors de la commande est donnée à titre indicatif. Elle peut varier en fonction des délais de validation du contenu par l'annonceur lui-même et/ou des contraintes éditoriales de l'éditeur (planification du site, cohérence avec la ligne éditoriale, etc.)

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