Pour modifier vos informations personnelles ou professionnelles, rendez-vous dans l’espace Mon Compte situé en haut à droite.
1. Profil Personnel
Vous pouvez mettre à jour les informations suivantes :
- Langue
- Nom et Prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
2. Informations de la Société
Vous avez la possibilité de modifier les informations relatives à votre société, telles que :
- Nom de l’entreprise (Minimum 2 caractères)
- Pays
- Numéro SIRET
- Numéro de TVA
- Adresse postale
3. Accès au Support
Dans l'onglet Sécurité de votre compte, vous pouvez autoriser l’équipe de Getfluence à accéder à votre compte afin de vous apporter une aide dans sa gestion. Cet accès peut être révoqué à tout moment.
Toujours dans cet onglet, vous pouvez aussi changer votre mot de passe.
Critères de sécurité pour le mot de passe :
- Minimum 12 caractères, maximum 32
- Au moins une lettre majuscule
- Au moins une lettre minuscule
- Un chiffre
- Un caractère spécial
4. Notifications
Dans l'onglet Préférences, vous pouvez configurer vos notifications liées à votre compte. Cela inclut les alertes pour le suivi des missions, les relances, ainsi que les notifications concernant les factures et paiements.
Vous pouvez ajouter jusqu'à 5 adresses email pour recevoir ces notifications.
N’oubliez pas de cliquer sur Enregistrer après chaque modification.
Si vous rencontrez des difficultés
Si vous n’arrivez pas à modifier une information, contactez notre équipe Support via le chat en ligne ou par email à l'adresse support@getfluence.com.
Dans votre espace Mon Compte, vous trouverez également les coordonnées de votre Account Manager si vous avez besoin de conseils stratégiques.
Vous y trouverez également votre mode de paiement en tant qu'annonceur, ainsi que nos conditions générales de vente et de publication.