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Erreurs techniques sur une mission : guide de correction détaillé
Vous venez de recevoir une notification d'erreur ?
💡 Consultez d'abord J'ai reçu une erreur sur ma mission : que faire ? pour comprendre le fonctionnement du contrôle et du compteur d'erreurs.
Erreur 403 / 500 — Accès refusé ou erreur serveur
Ce que ça signifie
Le robot Getfluence n'a pas pu accéder à votre page : soit une erreur serveur (500), soit un blocage pare-feu (403).
Comment vérifier
Ouvrez l'URL en navigation privée. Si la page s'affiche normalement, votre pare-feu bloque les robots externes.
Comment corriger
Autorisez l'IP de notre robot dans votre pare-feu ou plugin de sécurité (Cloudflare, Wordfence…) : 34.78.132.172
Erreur 404 — Page introuvable
Ce que ça signifie
L'URL saisie sur la plateforme n'existe pas ou la page n'est pas publiée.
Comment vérifier
Collez l'URL directement dans votre navigateur. Une page d'erreur confirme que l'URL est incorrecte ou l'article non publié.
Comment corriger
Vérifiez que l'article est en ligne, puis corrigez l'URL dans l'onglet "Publication" de la mission. Attention aux majuscules, espaces ou https:// manquant.
Erreur 3XX — Redirection
Ce que ça signifie
L'URL fournie effectue une redirection avant d'atteindre la page finale — le robot ne peut pas garantir la conformité du lien de destination.
Comment vérifier
Testez votre URL sur httpstatus.io pour détecter un code 301 ou 302.
Comment corriger
Remplacez l'URL sur la plateforme par l'URL finale de l'article, sans redirection.
Problème d'URL de lien
Ce que ça signifie
Un ou plusieurs liens insérés dans l'article ne correspondent pas aux URLs du brief.
Comment vérifier
Comparez chaque lien de l'article publié avec les URLs indiquées dans le brief sur la plateforme.
Comment corriger
Modifiez les liens dans votre CMS pour qu'ils correspondent exactement aux URLs du brief, y compris les paramètres ou slugs spécifiques.
Ancre non conforme
Ce que ça signifie
Le texte cliquable du lien ne correspond pas à l'ancre spécifiée dans le brief.
Comment vérifier
Dans l'article publié, vérifiez que le texte du lien correspond mot pour mot à l'ancre du brief.
Comment corriger
Modifiez le texte de l'ancre dans votre CMS. Attention aux espaces superflus, majuscules ou caractères différents.
Balise rel incorrecte
Ce que ça signifie
L'attribut rel du lien ne correspond pas au type demandé dans le brief (dofollow, nofollow ou sponsored).
Comment vérifier
Clic droit sur la page > "Inspecter" > identifiez le lien et vérifiez la valeur de l'attribut rel.
Comment corriger
Modifiez l'attribut rel dans l'éditeur HTML de votre CMS :
<a href="https://exemple.com" rel="sponsored">texte de l'ancre</a>Canonical incorrect
Ce que ça signifie
La balise canonical de la page pointe vers une autre URL que celle de l'article.
Comment vérifier
Clic droit > "Afficher le code source" > recherchez :
<link rel="canonical" href="..." />Vérifiez que l'URL correspond à celle de l'article.
Comment corriger
Mettez à jour la canonical dans les paramètres SEO de votre article (Yoast, Rank Math, ou votre CMS) pour qu'elle pointe vers l'URL de l'article lui-même.
Meta nofollow / noindex
Ce que ça signifie
La page contient une balise meta qui empêche les moteurs de recherche de l'indexer ou de suivre ses liens.
Comment vérifier
Clic droit > "Afficher le code source" > recherchez :
<meta name="robots" content="noindex" />Comment corriger
Supprimez ou remplacez cette balise dans les paramètres SEO de votre article par index, follow.
📌 Pour comprendre l'impact sur l'indexation Google, consultez [Ma publication n'est pas indexée sur Google : que faire ?] (lien à activer à la publication de l'Article 3)
L'erreur persiste après correction ?
Avant de contacter le support, vérifiez que :
- Le cache du site a été vidé après la modification.
- La correction est visible en navigation privée.
- L'URL sur la plateforme correspond bien à la version corrigée.
Si le problème persiste, contactez le support depuis la plateforme en indiquant le numéro de mission et une capture d'écran du code source.