--- title: ¿Qué ocurre si un editor rechaza o cancela la misión? description: Se le avisa de este rechazo y de su motivo y el pedido aparece en estado "rechazado". El importe del pedido se abona sin demora en su cuenta Getfluence. La tarea aparece ahora en tus tareas rechazadas --- [Ir directamente al contenido](https://help.getfluence.com/es/support/qué-ocurre-si-un-editor-rechaza-el-encargo#main-content) - [Español](https://help.getfluence.com/es/support/qu%C3%A9-ocurre-si-un-editor-rechaza-el-encargo) - [English](https://help.getfluence.com/en/support/what-happens-if-a-publisher-refuses-the-assignment) - [Français](https://help.getfluence.com/fr/support/que-se-passe-t-il-si-un-éditeur-refuse-la-mission) - [Italiano](https://help.getfluence.com/it/support/cosa-succede-se-un-editore-rifiuta-lincarico) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![Getfluence\_logo\_noir-1.png\]](https://help.getfluence.com/hs-fs/hubfs/Getfluence_logo_noir-1.png?height=40&name=Getfluence_logo_noir-1.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - - [Español](https://help.getfluence.com/es/support/qu%C3%A9-ocurre-si-un-editor-rechaza-el-encargo) - [English](https://help.getfluence.com/en/support/what-happens-if-a-publisher-refuses-the-assignment) - [Français](https://help.getfluence.com/fr/support/que-se-passe-t-il-si-un-éditeur-refuse-la-mission) - [Italiano](https://help.getfluence.com/it/support/cosa-succede-se-un-editore-rifiuta-lincarico) Español Traducciones de Mostrar submenú de - Ponte en contacto Ponte en contacto Hola. Cómo te podemos ayudar? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Asistencia Getfluence](https://help.getfluence.com/es/support?hsLang=es) 2. [Anunciantes](https://help.getfluence.com/es/support/anunciantes?hsLang=es) 3. [Gestionar un pedido saliente](https://help.getfluence.com/es/support/anunciantes?hsLang=es#gestionar-un-pedido-saliente) # ¿Qué ocurre si un editor rechaza o cancela la misión? Un rechazo o una cancelación no siempre es definitivo. Aquí te explicamos cómo actuar paso a paso. #### **1. Entender el rechazo o la cancelación e intentar una negociación** Antes de reasignar la misión, tómate un momento para contactar al editor a través de la mensajería de misión. Accede a la página de la misión y abre el hilo de conversación desde la pestaña **Mensajes**. Un **rechazo o una cancelación está a veces relacionado con un detalle del brief** (temática sensible no aceptada, precio no conforme, anchor incorrecta, plazo demasiado corto, etc.) que **es posible ajustar**. Si el editor acepta reconsiderar su decisión, la misión puede relanzarse con el mismo medio adaptando los elementos problemáticos. #### **2. Consultar los medios alternativos sugeridos** Si el rechazo o la cancelación se confirma, recibirás un email de notificación. Este email incluye una **lista de sitios alternativos** seleccionados automáticamente en función del perfil del sitio original: temática, idioma, DR y nivel de tráfico comparables. Es el punto de partida más rápido para relanzar tu campaña. **Haz clic directamente en un sitio sugerido** para acceder a su ficha y realizar un nuevo pedido si el perfil se adapta a tus necesidades. **![Capture\_decran\_2026-04-24\_a\_16.23.59](https://help.getfluence.com/hs-fs/hubfs/Capture_decran_2026-04-24_a_16.23.59.webp?width=670&height=514&name=Capture_decran_2026-04-24_a_16.23.59.webp)** #### **3. Buscar un sitio de sustitución en el catálogo** Si ninguno de los sitios sugeridos se ajusta a tus necesidades, accede al catálogo y refina tu búsqueda manualmente. Recuerda **verificar las condiciones editoriales** del sitio antes de realizar el pedido, especialmente si tu **temática está sujeta a restricciones**. Ver: [*Encontrar ofertas relevantes para temáticas sensibles o de nicho en el catálogo.*](https://help.getfluence.com/es/support/ofertas-para-temas-sensibles?hsLang=es) Una vez identificado el nuevo sitio, realiza el pedido desde tu panel de **Pedidos** o directamente desde la ficha del sitio en el catálogo. Los plazos de publicación se reinician desde cero a partir de la fecha de aceptación por parte del nuevo editor. **💡Consejo:** la columna **My Dom.** te permite identificar de un vistazo los sitios con los que ya has trabajado y evitar duplicados. Ver: [*¿Cómo saber en qué sitios ya he realizado un pedido?*](https://help.getfluence.com/es/support/saber-en-que-sitios-ya-realizado-un-pedido?hsLang=es) ### **Recuperación del crédito tras un rechazo o una cancelación** En cuanto se confirma el rechazo o la cancelación, el importe de la misión se acredita automáticamente en tu cuenta de Getfluence. No es necesaria ninguna acción por tu parte. El crédito está disponible de inmediato para realizar tu nuevo pedido. - [Registro y Conexión](https://help.getfluence.com/es/support/registro-y-conexi%C3%B3n?hsLang=es#main-content) - [Preguntas generales](https://help.getfluence.com/es/support/registro-y-conexi%C3%B3n?hsLang=es#preguntas-generales) - [Acceso a la cuenta](https://help.getfluence.com/es/support/registro-y-conexi%C3%B3n?hsLang=es#acceso-a-la-cuenta) - [Gestión de cuentas de usuario](https://help.getfluence.com/es/support/gesti%C3%B3n-de-cuentas-de-usuario?hsLang=es#main-content) - [Personalizar mi cuenta](https://help.getfluence.com/es/support/gesti%C3%B3n-de-cuentas-de-usuario?hsLang=es#personalizar-mi-cuenta) - [Eliminar mi cuenta](https://help.getfluence.com/es/support/gesti%C3%B3n-de-cuentas-de-usuario?hsLang=es#eliminar-mi-cuenta) - [Anunciantes](https://help.getfluence.com/es/support/anunciantes?hsLang=es#main-content) - [Busque en nuestra base de datos de medios](https://help.getfluence.com/es/support/anunciantes?hsLang=es#busque-en-nuestra-base-de-datos-de-medios) - [Publicar contenidos o artículos patrocinados](https://help.getfluence.com/es/support/anunciantes?hsLang=es#publicar-contenidos-o-art%C3%ADculos-patrocinados) - [Haz un pedido](https://help.getfluence.com/es/support/anunciantes?hsLang=es#haz-un-pedido) - [Pago y facturación](https://help.getfluence.com/es/support/anunciantes?hsLang=es#pago-y-facturaci%C3%B3n) - [Gestionar un pedido saliente](https://help.getfluence.com/es/support/anunciantes?hsLang=es#gestionar-un-pedido-saliente) - [Gestionar mi cuenta](https://help.getfluence.com/es/support/anunciantes?hsLang=es#gestionar-mi-cuenta) - [Mis servicios adicionales](https://help.getfluence.com/es/support/anunciantes?hsLang=es#mis-servicios-adicionales) - [Editores](https://help.getfluence.com/es/support/editores?hsLang=es#main-content) - [Gestionar mi cuenta](https://help.getfluence.com/es/support/editores?hsLang=es#gestionar-mi-cuenta) - [Gestion de mis sitios web](https://help.getfluence.com/es/support/editores?hsLang=es#gestion-de-mis-sitios-web) - [Gestiona una propuesta de misión](https://help.getfluence.com/es/support/editores?hsLang=es#gestiona-una-propuesta-de-misi%C3%B3n) - [Gestiona una misión en curso](https://help.getfluence.com/es/support/editores?hsLang=es#gestiona-una-misi%C3%B3n-en-curso) - [Mensaje de error en una misión en curso](https://help.getfluence.com/es/support/editores?hsLang=es#mensaje-de-error-en-una-misi%C3%B3n-en-curso) - [Retirar mis ganancias](https://help.getfluence.com/es/support/editores?hsLang=es#retirar-mis-ganancias) - [Integrations](https://help.getfluence.com/es/support/integrations?hsLang=es) [![Chill listening crop-3](https://help.getfluence.com/hs-fs/hubfs/Getfluence_logo_noir-1.png?width=105&height=24&name=Getfluence_logo_noir-1.png "Chill listening crop-3")](https://getfluence.com/) Centro de ayuda getfluence.com Copyright © 2026, GETFLUENCE