He recibido un error en mi misión: ¿qué debo hacer?

¿Qué es el control de la misión?

Después de publicar tu artículo e introducir la URL de publicación en la plataforma, Getfluence activa automáticamente un sistema de control. Este robot verifica cada día que tu publicación cumple con todos los requisitos del brief: accesibilidad de la página, conformidad de los enlaces, etiqueta rel, canonical e indexación en Google.

Si se detecta un problema, recibirás una notificación.

¿Dónde encontrar la información sobre el error?

Las instrucciones para corregir el error se encuentran en dos lugares:

En la plataforma, directamente en la pestaña "Publicación" de la misión con error — encontrarás el tipo de error detectado y las acciones a realizar.
En el correo electrónico de notificación que has recibido — contiene la descripción del error y un enlace directo a la misión.

💡 Empieza siempre por la plataforma: es ahí donde debes intervenir para corregir y desbloquear la misión.

¿Cómo funciona el contador de errores?

El sistema verifica tu publicación cada día. Esta es la lógica:

Cada día que haya un error, el contador aumenta en +1.
Si corriges el error, al día siguiente el contador vuelve a 0.
Si el contador llega a 10 errores, la misión es cancelada.
Si al cabo de 30 días no hay ningún error, la misión se valida y puedes retirar tus ganancias.

⚠️ Atención: el control de indexación en Google comienza a partir del día 20. Aunque tu artículo ya esté indexado, la marca de verificación verde que confirma la indexación solo aparecerá a partir del día 21 — este es el comportamiento normal del sistema, no un error.

¿Qué errores pueden aparecer?

Aquí tienes un resumen de los errores más frecuentes y cómo resolverlos:

Error	Causa principal	Solución rápida
Error 403 / 500	El robot no puede acceder a la página (cortafuegos o error de servidor)	Autoriza la IP de nuestro robot: 34.78.132.172 en los ajustes de tu cortafuegos
Error 404	La URL introducida es incorrecta o la página no está en línea	Verifica que el artículo esté publicado y que la URL introducida sea correcta
Error 3XX — Redirección	La URL proporcionada redirige a otra página	Introduce la URL final del artículo, sin redirección
Problema de URL de enlace	Uno o más enlaces de la misión tienen un problema	Verifica que los enlaces insertados en el artículo correspondan exactamente a los del brief
Ancla no conforme	El texto del ancla no corresponde al brief	Verifica que el texto clicable del enlace corresponda al ancla especificada en el brief
Etiqueta rel incorrecta	El tipo de enlace (DoFollow / Nofollow / Sponsored) no respeta el brief	Modifica el atributo rel del enlace para adaptarlo al brief
Canonical incorrecto	La página tiene una etiqueta canonical que apunta a otra URL	Verifica que la etiqueta canonical apunte a la URL del propio artículo
Meta nofollow / noindex	La página contiene un meta tag que impide el rastreo o la indexación	Elimina el meta tag nofollow o noindex de la página del artículo
Artículo no indexado en Google	Google aún no ha indexado la página (control a partir del día 20)	Consulta el artículo dedicado: «Mi publicación no está indexada en Google: ¿qué debo hacer?»

¿Qué hacer si no puedo corregir el error?

Si el problema persiste después de seguir las indicaciones, contacta con nuestro equipo de soporte directamente desde la plataforma. Indica el número de la misión y una descripción del problema encontrado.

📌 Consejo: verifica primero si el error es un falso positivo (por ejemplo, tu artículo está realmente en línea pero la URL introducida tiene un error tipográfico).