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title: ¿Cómo puedo actualizar la información de mi cuenta?
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- [Français](https://help.getfluence.com/fr/support/modifier-informations-compte)
- [Italiano](https://help.getfluence.com/it/support/aggiornare-informazioni-account)

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1. [Asistencia Getfluence](https://help.getfluence.com/es/support?hsLang=es)
2. [Gestión de cuentas de usuario](https://help.getfluence.com/es/support/gesti%C3%B3n-de-cuentas-de-usuario?hsLang=es)
3. [Personalizar mi cuenta](https://help.getfluence.com/es/support/gesti%C3%B3n-de-cuentas-de-usuario?hsLang=es#personalizar-mi-cuenta)

# ¿Cómo puedo actualizar la información de mi cuenta?

Para actualizar tu información personal o de la empresa, ve a la sección **Mi Cuenta** ubicada en la parte superior derecha de la página.

#### 1. **Perfil Personal**

Puedes actualizar la siguiente información:

- Idioma
- Nombre y Apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono  
  ![](https://help.getfluence.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202024-11-06%20%C3%A0%2016-48-25-png.png?width=597&height=351&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202024-11-06%20%C3%A0%2016-48-25-png.png)

#### 2. **Información de la Empresa**

Puedes modificar los detalles de tu empresa, como:

- Nombre de la empresa (Minimo 2 caracteres)
- País
- Número SIRET
- Número de IVA
- Dirección postal  
  ![](https://help.getfluence.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202024-11-06%20%C3%A0%2016-49-54-png.png?width=670&height=518&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202024-11-06%20%C3%A0%2016-49-54-png.png)

#### 3. **Acceso al Soporte**

En la pestaña **Seguridad** de tu cuenta, puedes otorgar al equipo de Getfluence acceso a tu cuenta para ayudarte en su gestión. Este acceso puede ser revocado en cualquier momento.

Para más información: [**¿Cómo autorizar el acceso a mi cuenta para recibir asistencia de Getfluence?**](https://help.getfluence.com/es/support/autorizar-el-acceso-a-mi-cuenta?hsLang=es)

También en la pestaña **Seguridad**, puedes cambiar tu contraseña.  
**Requisitos para la contraseña:**

- Mínimo 12 caracteres, máximo 32
- Al menos una letra mayúscula
- Al menos una letra minúscula
- Al menos una cifra
- Al menos un carácter especial  
  ![](https://help.getfluence.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202024-11-06%20%C3%A0%2016-50-44-png.png?width=670&height=518&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202024-11-06%20%C3%A0%2016-50-44-png.png)

#### 4. **Notificaciones**

En la pestaña **Preferencias**, puedes configurar las notificaciones relacionadas con tu cuenta. Esto incluye alertas sobre el progreso de las misiones, recordatorios, así como notificaciones sobre facturas y pagos.  
Puedes añadir hasta 5 direcciones de correo electrónico para recibir estas notificaciones.

![](https://help.getfluence.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202024-11-06%20%C3%A0%2016-51-16-png.png?width=670&height=300&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202024-11-06%20%C3%A0%2016-51-16-png.png)

No olvides hacer clic en **Validar** después de cada cambio.

#### Si tienes algún problema

Si no puedes actualizar alguna información, contacta con nuestro equipo de Soporte a través del chat en línea o por correo electrónico a **[support@getfluence.com](mailto:support@getfluence.com)**.

En la sección **Mi Cuenta**, también encontrarás los datos de contacto de tu **Account Manager** si necesitas asesoramiento estratégico.

Además, podrás consultar tu método de pago como anunciante, así como [nuestros términos y condiciones de venta y publicación.](https://www.getfluence.com/terms-and-conditions)

- [Registro y Conexión](https://help.getfluence.com/es/support/registro-y-conexi%C3%B3n?hsLang=es#main-content)

    - [Preguntas generales](https://help.getfluence.com/es/support/registro-y-conexi%C3%B3n?hsLang=es#preguntas-generales)
    - [Acceso a la cuenta](https://help.getfluence.com/es/support/registro-y-conexi%C3%B3n?hsLang=es#acceso-a-la-cuenta)
- [Gestión de cuentas de usuario](https://help.getfluence.com/es/support/gesti%C3%B3n-de-cuentas-de-usuario?hsLang=es#main-content)

    - [Personalizar mi cuenta](https://help.getfluence.com/es/support/gesti%C3%B3n-de-cuentas-de-usuario?hsLang=es#personalizar-mi-cuenta)
    - [Eliminar mi cuenta](https://help.getfluence.com/es/support/gesti%C3%B3n-de-cuentas-de-usuario?hsLang=es#eliminar-mi-cuenta)
- [Anunciantes](https://help.getfluence.com/es/support/anunciantes?hsLang=es#main-content)

    - [Busque en nuestra base de datos de medios](https://help.getfluence.com/es/support/anunciantes?hsLang=es#busque-en-nuestra-base-de-datos-de-medios)
    - [Publicar contenidos o artículos patrocinados](https://help.getfluence.com/es/support/anunciantes?hsLang=es#publicar-contenidos-o-art%C3%ADculos-patrocinados)
    - [Haz un pedido](https://help.getfluence.com/es/support/anunciantes?hsLang=es#haz-un-pedido)
    - [Pago y facturación](https://help.getfluence.com/es/support/anunciantes?hsLang=es#pago-y-facturaci%C3%B3n)
    - [Gestionar un pedido saliente](https://help.getfluence.com/es/support/anunciantes?hsLang=es#gestionar-un-pedido-saliente)
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