Para actualizar tu información personal o de la empresa, ve a la sección Mi Cuenta ubicada en la parte superior derecha de la página.
1. Perfil Personal
Puedes actualizar la siguiente información:
- Idioma
- Nombre y Apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
2. Información de la Empresa
Puedes modificar los detalles de tu empresa, como:
- Nombre de la empresa (Minimo 2 caracteres)
- País
- Número SIRET
- Número de IVA
- Dirección postal
3. Acceso al Soporte
En la pestaña Seguridad de tu cuenta, puedes otorgar al equipo de Getfluence acceso a tu cuenta para ayudarte en su gestión. Este acceso puede ser revocado en cualquier momento.
También en la pestaña Seguridad, puedes cambiar tu contraseña.
Requisitos para la contraseña:
- Mínimo 12 caracteres, máximo 32
- Al menos una letra mayúscula
- Al menos una letra minúscula
- Al menos una cifra
- Al menos un carácter especial
4. Notificaciones
En la pestaña Preferencias, puedes configurar las notificaciones relacionadas con tu cuenta. Esto incluye alertas sobre el progreso de las misiones, recordatorios, así como notificaciones sobre facturas y pagos.
Puedes añadir hasta 5 direcciones de correo electrónico para recibir estas notificaciones.
No olvides hacer clic en Validar después de cada cambio.
Si tienes algún problema
Si no puedes actualizar alguna información, contacta con nuestro equipo de Soporte a través del chat en línea o por correo electrónico a support@getfluence.com.
En la sección Mi Cuenta, también encontrarás los datos de contacto de tu Account Manager si necesitas asesoramiento estratégico.
Además, podrás consultar tu método de pago como anunciante, así como nuestros términos y condiciones de venta y publicación.